Ko tikėtis jei socialinės tarnybos įsitraukia į tavo šeimos gyvenimą?

Vietinės valdžios socialinės tarnybos padeda šeimoms bei apsaugo vaikus nuo rizikos juos sužaloti ar kitaip pakenkti (nesvarbu ar ta rizika ateina iš šeimos narių, ar iš kitų asmenų). Pats paramos lygis, kurį teikia socialinės tarnybos, gali skirtis kiekvienoje savivaldybėje, tačiau bet kokiu atveju parama šeimai, kuriai reikalinga pagalba, bus suteikta, ir ši parama skirsis nuo tos, kurią gaunate mokykloje, pas bendrosios praktikos gydytoją ar kitose viešosiose įstaigose.

Kas yra socialinės tarnybos?

Socialinės tarnybos turi įstatymo numatytą valdžią apsaugoti bei pagerinti pažeidžiamų vaikų gyvenimą, bei gali pasiūlyti įvairios paramos ir vaikams, ir jų tėvams. Dažniausiai tokia parama teikiama šeimos aplinkoje, kurią stebi socialinis darbuotojas. Dauguma šeimų nėra nusiteikusios draugiškai ir net pradeda panikuoti kuomet socialinis darbuotojas pradeda lankytis šeimoje, tokį požiūrį paprastai sukuria nuogirdos iš kitų asmenų, arba tiesiog bijoma, jog socialinis darbuotojas paims vaikus iš šeimos namų.
Šios baimės yra natūralios, tačiau turėtumėte žinoti, jog vaikas bus paimtas tik tuo atveju, kuomet bus surinkti aiškūs įrodymai, jog yra rizika dėl stiprios žalos vaikui, taip pat ir tokiu atveju kai bus gautas teismo orderis perimti vaiką iš šeimos.
Socialinės tarnybos turi keletą departamentų, jog būtų užtikrinti skirtingų poreikių patenkinimai. Suaugusiųjų socialinės tarnybos departamentas atsakingas už tai, jog parama būtų teikiama suaugusiesiems bei tiems, kurie turi fizinių ar mokymosi sutrikimų. Jei vaiką prižiūri mama/tėtis, turintis neįgalumą, tuomet jam bus paskirtas prižiūrintis globėjas, taip pat gali būti pasirūpinta, jog atitinkamai būtų pasiruošta, jog šeimos asmenys gautų visą reikiamą pagalbą. Psichinės sveikatos apsauga gali skirti atitinkamus specialistus suaugusiesiems, kurie turi psichinių sutrikimų.
Labai svarbu, jog šie visi skirtingi departamentai, esant reikalui, dirbtų ir bendradarbiautų. Tikslas yra suteikti visokeriopą pagalbą ir paramą šeimai ir jos nariams. Jei yra įtarimų, jog vaikas kenčia, arba jam gali būti pakenkta ateityje, tuomet su šeima pradeda dirbti socialinis darbuotojas, kurį paskiria Vaikų tarnybos departamentas.

Kodėl socialinės tarnybos gali įsitraukti į jūsų šeimos gyvenimą?

• Šeima gali pati paprašyti paramos pati, pvz. dėl išgyvenamo streso šeimoje, ar vaikui reikalingos papildomos pagalbos. Mokytoja bei bendrosios pagalbos gydytojas (GP) taip pat gali išsiųsti prašymą paskirti socialinį darbuotoją;
• Vaikų bei suaugusiųjų socialinės tarnybos gali padėti tėvams bei giminaičiams, kurie yra neįgalūs ar rūpinasi neįgaliais vaikais, įskaitant ir tai, jog gali suteikti „trumpą poilsį“ nuo namuose esančių rūpesčių ir padėti buityje bei priežiūroje;
• Socialinės tarnybos gali būti įtrauktos į šeimos gyvenimą, kuomet yra susirūpinta dėl vaiko apsaugos, įskaitant ir tuos atvejus kai du suaugę asmenys smurtauja vienas prieš kitus, tačiau tai matantis vaikas yra įvardijamas kaip nukentėjęs;
• Tėvai gali paprašyti, jog vaikas laikinai apsigyventų pas globėjus ar būtų paskirtas vietinis globėjas, dėl vaiko sudėtingo elgesio, arba tam, jog būtų suteikta trumpa pertrauka poilsiui, ypač kai išgyvenamas stresas;
• Vaikai gali skubiai būti paimti iš šeimos, nes įsikišo policija, arba buvo išduotas teismo orderis. Tokiais atvejais, su šeima taip pat dirba socialiniai darbuotojai;
• Tuo metu kai prašoma, jog vaikas būtų įvaikintas, kartais tai gali įvykti tėvų noru, tačiau dažniausiai tai vyksta kuomet vaikas jau yra paimtas iš šeimos laikinai globai (jau gyvena pas globėjus);
• Tam, jog būtų suteikta pagalba šeimoms, kurios gali paveikti ir vaikus, bei suteikti visą įmanomą bendruomenės teikiamą pagalbą bei paramą.

Nukreipimas į socialines tarnybas

Nukreipimas, prašymas socialinių tarnybų atkreipti dėmesį į šeimą, gali įvykti keliais būdais. Galite patys paprašyti socialinės tarnybos pagalbos, paskambindami į vietinės savivaldybės skyrių. Nukreipimas dėl socialinių tarnybų įsikišimo gali įvykti ir dėl specialistų, kurie dirba su šeima, pastebėjimų bei susirūpinimo (mokytojai, gydytojais, sveikatos vizitoriai ir kt). Jei yra įtarimų, jog vaikui buvo pakenkta arba jis yra neprižiūrėtas, tuomet specialistai, šeimos nariai ar netgi kiti asmenys gali kreiptis į socialines tarnybas, policiją arba kitas susijusias institucijas, jog būtų atliktas tyrimas ir suteikta pagalba.
Jei suaugusiųjų ar vaikų socialinės tarnybos įsitraukia į šeimos gyvenimą, tačiau nesate tikri ko galite tikėtis, šios tarnybos privalo pateikti numatytas gaires, procedūras bei kitą svarbią informaciją apie numatomą darbą bei paramą šeimai. Kiekvienas socialinės tarnybos departamentas turi atitinkamus informacinius bukletus, žurnalus ar knygeles, kuriose yra aprašytos visos būtiniausios procedūros.
Mūsų vertėjai padės susiorientuoti šiuose dokumentuose bei suteikti detalią konsultaciją kaip vyks bendravimas tarp jūsų ir socialinių tarnybų.
Jei socialinių tarnybų departamentas įtaria, jog vaikui gali būti pakenkta arba jam reikalinga pagalba, tuomet tai yra jų pareiga ištirti situaciją bei nurodyti kokie veiksmai bus būtini norint apsaugoti vaiką bei jo gerovę. Labai svarbu, jog bendradarbiautumėte ir dirbtumėte kartu su šiomis socialinėmis tarnybomis.
Jei socialinės tarnybos susisiekė su Jumis ir pranešė, jog bus vykdomas tyrimas, svarbiausia yra nepanikuoti. Natūralu, jog pats pirmasis jausmas bus panika bei baimė, tačiau socialinės tarnybos privalo informuoti būtent kokie veiksmai bus atliekami, kaip vyks procesas, taip pat suteikti informacijos Jums kaip Jūs galėtumėte prie to prisidėti ir pan. Socialinės tarnybos gali paskambinti ar atsiųsti laišką su informacija, jog pradedamas pradinis tyrimas (ne visais atvejais apie tai bus pranešta). Šis tyrimas turėtų būti užbaigtas per atitinkamą dienų skaičių ir Jūs būsite informuoti apie tai kiek laiko šis tyrimas truks. Dažniausiai toks tyrimas užsibaigia tuo, jog yra nustatoma kokia pagalba ir parama bus teikiama šeimai, be abejo, su Jūsų sutikimu.

Kas tai yra socialinės tarnybos Apsaugos planas pagal 47 Skyrių (Section 47)?

Jei yra susirūpinta dėl vaiko saugumo bei gerovės, socialinės tarnybos gali atlikti tolimesnį tyrimą vadovaujantis Apsaugos planu pagal 47 Skyrių numatytais principais. Tai reiškia, jog bus atliktas pilnas tyrimas, nes yra pagrįstų įrodymų, jog vaikas gyvena namuose, kuriuose gali nukentėti.
Jei Jums bus pasakyta, jog yra numatytas tyrimas pagal Apsaugos plano 47 Skyrių, jokiu būdu nepanikuokite. Tai yra tam, jog būtų nustatyta ar patenkinami vaiko poreikiai. Šiuo tyrimu taip pat bus nuspręsta dėl tolimesnių veiksmų vaiko saugumui ir gerovei užtikrinti.
Jūs būsite apklausti, taip pat bus susitinkama su vaiku, ir priklausomai nuo jo amžiaus vaikas gali būti formaliai apklaustas be tėvų dalyvavimo kartu. Socialinės tarnybos gali paprašyti, jog Jūs ir vyresnio amžiaus vaikas būtų mediciniškai apžiūrėti bendrosios praktikos gydytojo (GP). Socialinės tarnybos turi atkreipti dėmesį į vaiko norus bei jausmus kuomet bus priimtas sprendimas kokių veiksmų reikėtų griebtis pagal Apsaugos plano 47 Skyrių. Visa kita svarbi informacija bus surinkta iš mokyklos, gydytojų ar kitų įstaigų.
Pasibaigus tyrimui, socialinės tarnybos praneš apie rezultatus. Neradus priežasties susirūpinti vaiko gerove bei saugumu, tolimesnių veiksmų nebus griebtasi. Jei bus nustatyta, jog vaikui buvo pakenkta, arba yra rizika pakenkti, tuomet bus suorganizuota Vaiko Apsaugos konferencija.

Vaiko Apsaugos konferencija

Ši konferencija tai yra susitikimas, padėsiantis kiekvienam atliekančiam tyrimą prieiti prie susijusios informacijos bei sudaryti planą kaip bus užtikrintas vaiko saugumas bei gerovė. Dažniausiai tėvai bei globėjai yra kviečiami dalyvauti šioje konferencijoje bei kartu pasikviesti asmenį, kuris juos parems, ar netgi teisinį atstovą.
Šios konferencijos metu bus nuspręsta ar vaikui gali būti pakenkta, ir ar bus numatytas formalus Vaiko Apsaugos planas. Jeigu būtų nuspręsta taip, jog Vaiko Apsaugos planas yra būtinas, tuomet tėvai bei specialistai gaus konferencijos įrašus bei detalius liudijimus, surinktus iš atitinkamų tarnybų. Jeigu bus nuspręsta, jog formalus Vaiko Apsaugos planas nėra reikalingas, tačiau susirūpinimas dėl vaiko gerovės išliks, gali būti, jog bus priimtas bendras susitarimas tarp tėvų, vyresnio amžiaus vaikų bei specialistų, pagal kurį šeima gaus reikalingą socialinių tarnybų paramą bei pagalbą.
Natūralu, jog būsite susirūpinę dėl to, jog ši Vaiko Apsaugos konferencija yra organizuojama, tačiau pagrindinis šio susitikimo tikslas yra pamatyti kaip visi gali kartu dirbti, jog būtų nustatyta kokios yra šio susitikimo priežastys. Tik teismas gali nurodyti vaiką paimti iš šeimos (atskirti nuo tėvų), ir tai įvyks tik tokiu atveju kai vaikui bus stipriai pakenkta, arba bus rizika stipriai nukentėti.

Socialinių Tarnybų Vaiko Apsaugos Planas

Jei bus nuspręsta nustatyti Vaiko Apsaugos Planą, tuomet vyks Pagrindinės Grupės (Core Group) reguliarūs susitikimai (grupė sudaryta iš šeimos narių bei specialistų), panašūs susitikimai vyks ir paskyrus Šeimos paramos planą. Šių susitikimų tikslas – tėvams, vaikams ir kitiems asmenims peržiūrėti planą ir nuspręsti kaip kiekvienas asmuo dalyvaus šiame plane, kaip padės ir dirbs kartu. Grupės susitikimai bus reguliarūs, jog būtų viskas peržiūrėta ir, jei reikia, pakeistos kai kurios plano detalės. Vaiko Apsaugos planas yra dokumentuojamas ir kaip dokumentas bus pateiktas tėvams, globėjams bei specialistams. Jame bus paminėti šie dalykai:

• Kokio tipo smurtas ar nepriežiūra buvo padaryti, arba kas gali atsitikti jei paskirtas apsaugos planas bus nesėkmingas;
• Kas yra vaiko/tėvų pagrindinis darbuotojas (Key worker), kartais gali būti skirtingi pagrindiniai darbuotojai  tėvams. Pagrindinis darbuotojas yra paskiriamas Vietinės valdžios, per jį vyksta visų kitų tarnybų bei specialistų paslaugų bei paramos derinimas/suteikimas vaikui, jaunam asmeniui ar šeimai. Dažniausiai tokiu darbuotoju yra paskiriamas socialinis darbuotojas;
• Kokie asmenys bus įtraukti į Pagrindinę Grupę;
• Koks darbas bus atliktas, jog būtų sumažintas susirūpinimas vaiko saugumu;
• Kokie yra vaiko poreikiai ir kaip jie bus patenkinti;
• Kokie yra šeimos poreikiai ir kokios paramos reikės;
• Kada turėtų prasidėti veiksmai, kada bus peržiūrėtas planas, jos nuspręsti ar ir toliau bus reikalinga parama ir pagalba;
• Kokios yra kiekvieno plane dalyvaujančio asmens pareigos, už ką kiekvienas yra atsakingas;

Plano įrašai bus saugomi tarnybų, kurios dalyvaus susitikime, taip pat juos turės tėvai bei vyresnio amžiaus vaikai. Šis planas nebus viešai skelbiamas ir prie jo priėjimą turės tik su šeima susijusios tarnybos, specialistai ar kiti asmenys, dirbantys su šeima. Naudinga ir rekomenduotina paklausti savo pagrindinio darbuotojo kas žinos apie šį planą.
Yra sunku numatyti kuriam laikui bus skirtas formalus Apsaugos planas. Tai gali būti nuspręsta Vaiko Apsaugos peržiūros susitikimo metu, kuris paprastai vyksta kas šešis mėnesius, tačiau gali būti suorganizuotas ir anksčiau. Šiame susitikime paprastai dalyvauja ir tėvai bei vyresni vaikai, jog galėtų išreikšti savo nuomonę ar jiems planas padeda ir kas galėtų būti pakeista. Tai yra vienas iš dalykų, apie kurį galite pasikalbėti su savo pagrindiniu darbuotoju.
Jei esate susirūpinę, ar įtariate, jog vaikas gali būti žalojamas/skriaudžiamas ar yra rimtai neprižiūrėtas, galite kreiptis į vietinį Vaikų Tarnybų departamentą (Children‘s Services Department), pagalbos liniją NSPCC (tel: 0808 800 5000), policiją, sveikatos apsaugos specialistus ar mokytojus.